自動車保険
加入によるメリット
Honda Cars 長岡で自動車保険に加入すると、こんなメリットがあります！
万一の事故時の修理入庫も保険手続きも、まとめて私たちにお任せください。
土日や祝日でも事故対応が可能のため、安心してご利用いただけます。
自動車保険のプロが適宜、お客様にあった最適なアドバイスをします。
事故があってもHonda車を知り尽くしたサービススタッフが修理に携わるので安心。
取扱保険会社
金融商品勧誘方針
- 保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、 消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
- お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
- お客様の商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客様に適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
- 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、 適切な説明に努めてまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
- お客様に関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正管理いたします。
- お客様のご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
- 万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
- 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
代理店名
Honda Cars 長岡
お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
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方針1：
お客様の最善利益の追求と利益相反の適切な管理（原則2、3）
当社は、保険募集においてお客様のご意向およびご要望を的確に把握し、質の高いサービスを提供することを通じ、お客様の満足度の向上に努めます。また、お客様の利益が不当に害されることのないよう、利益相反のおそれのある取引について適切に管理する体制を構築します。
（KPI：継続率98%以上／実績97.5％ 年1回の社内研修実施） -
方針2：
お客様に対する分かりやすい情報提供（原則5）
当社は、お客様が最適な商品をご選択いただけるようタブレット端末等を活用し、分かりやすい説明を提供いたします。
（KPI：年2回の社内研修を実施、タブレット手続率70%以上／実績61.0%） -
方針3：
お客様にご満足いただけるサービスを提供（原則6）
当社は、ご契約後もお客様の状況に応じた契約内容の変更や、万一の事故の際の保険金請求手続きのサポート等、最適なご提案とアフターフォローを行います。
（KPI：早期継続率80%以上／実績80.6%、事故受付窓口率70%以上／実績69.1%） -
方針4：
従業員の保険教育や保険募集のレベルアップ（原則7）
当社は、業務運営方針の徹底に向けて、コンプライアンス、保険商品および業務の知識向上を目的とした教育を実施するとともに業務運営に関する点検を行います。
（KPI：月1回の保険推進会議を実施、年1回の自己点検を実施） - 当社は、お客様本位の業務運営を実現することができるよう、金融庁が公表する保険代理店が遵守すべき下記5つの原則に基づいて本方針を策定しています。
原則2：顧客の最善の利益の追求
原則3：利益相反の適切な管理
原則5：重要な情報の分かりやすい提供
原則6：顧客にふさわしいサービスの提供
原則7：従業員に対する適切な動機づけの枠組み等
| 項 目 | 目標値 | 前年度 |
|---|---|---|
| 満期時の |
98％以上 | 97.8％ |
| ご継続手続きの |
80％以上 | 80.2％ |
| タブレット・ |
70％以上 | 58.2％ |
| 事故受付 |
70％以上 | 69.1％ |
